Отзывы и рецензии

Обзор Askusers.ru

На AllInTopConf удалось лично познакомиться с создателями сервиса AskUsers, который привлек мое внимание буквально после анонса в ленте Facebook. Сервис достаточно интересный и необычный. Я решился пощупать его на предмет полезности и профпригодности. Времени много это не заняло, а эффективность видна уже сейчас. Собственно небольшой пост со скриншотами и подробной информацией.

Пару слов о AskUsers.ru

Идея сервиса следующая — вы можете любой аудитории (выбираете каждую анкету) задавать вопросы о своем сайте, странице, магазине (ну и как я понял, вообще обо всем, что может быть представлено в интернете).

Сервис позволяет увидеть сайт и его страницы свежим взглядом, глазами своих потенциальных клиентов, найти слабые места в юзабилити, верстке, текстах, программных элементах.

Для тех кто в теме — это некая toloka Яндекса для общественного пользования.

AskUsers. Отзывы и мнения

Шаг 1. Формирование вопросов.

Каждый знает о каких-либо слабых местах своего сайта или же сайта клиента. Где-то необходима работа с дизайном, где-то со структурой. Askusers предлагает вам воспользоваться вопросами из своей базы или же придумать их самостоятельно.

База вопросов:
— По коммерческим сайтам — 50 готовых вопросов
— По интернет-магазинам — 52 готовых вопроса
— По информационным сайтам — 39 готовых вопросов

Примечательно то, что пользователям можно давать сравнивать сайты. Т.е. по сути можно организовать сравнение с конкурентами, и, насколько я понял, пользователь будет оценивать несколько сайтов без какого-то заведомо положительного отношения к одному из них.

ask1

Шаг 2. Выбор ассесоров.

База ассесоров имеет информацию о поле, возрасте и рейтинге пользователя. Так же можно наблюдать online данный пользователь или нет. При клике мы получаем более полную и развернутую анкету.

ask2

По личному опыту в базе ассесоров есть как специалисты различных отраслей связанных с IT, так и рядовые пользователи.

PS. Пока не показали, что анкеты действительно проверяются имел некое недоверие, но все же видимо анкеты действительно хорошо мониторятся, судя по записям Facebook.

Палю тему: очень классно например выбрать копирайтеров и проанализировать форматирование и качество текста, или выбрать дизайнеров и проанализировать элементы дизайна и предложить свои решения. Такое вполне возможно и допускается сервисом. Можно пробовать таким образом устраивать некий тендер.

Шаг 3. Получение отчета.

Далее мы получаем в течении 7 дней (в моем случае это заняло всего 2 дня) анкеты от ассесоров, которые были выбраны. Мы можем их просмотреть или скачать.

Askusers

Стоит заметить, что все анкеты так же проверяются модераторами системы. По этой причине откровенный бред не доходит до клиента и мы получаем только качественную и полезную информацию.

Минимальный объем ответа — 200 символов. Но, как правило, ответы гораздо больше. Даже на выборке 5-7 ассесоров мы получаем хорошее обобщенное мнение.

Стоимость услуги — 90 рублей за 1 вопрос. Собственно, во многом это отбивает затраты на аудиты юзабилити и анализы сайтов и дает намного больше информации для освоения.

Как дополнительный бонус — видеозапись в онлайне того, как человек изучает ваш сайт. Можно ставить задачи и наблюдать, сколько на это уходит времени и куда люди идут.

Пример анкеты можно посмотреть тут. Специально выбрал среднюю по качеству анкету, да бы не обманывать ожидания.

Подведем итог

  • Система имеет множество скрытых возможностей помимо просто анализа и получения ответов на вопросы;
  • Система является идеальным инструментом для анализа контента, юзабилити, структуры, seo-параметров и функционала;
  • Сервис является более экономным источником получения сведений от разных групп лиц, нежели проведение аудитов и сбор фокус-группы для тестирования.

В общем могу смело рекомендовать. Как по мне — идеальный вариант улучшать сайт, когда уже не знаешь что в нем сделать лучше.

Единственное что хотелось бы отметить — хотелось бы снижения числа минимальных вопросов для того, что бы анализировать например 1 параметр 1 страницы на большой выборке ассесоров.

Ну и в конце так же предложу линк для регистрации.

Приходите, пользуйтесь. Полезно, недорого, нужно.

  • http://studiof1.ru/ Denis Narizhniy

    Виталик, спасибо за обзор! Сам узнал много нового про свой сервис:)

    Кстати, вчера мы решили снять минимальное ограничение в 5 вопросов.
    Теперь если кому-то надо задать один вопрос — он сможет это сделать в AskUsers.

    Например вы давно хотите переставить кнопку повыше, или сделать заявку поярче, но никак не решаетесь — просто выкатите новую версию на любом тестовом (закрытом) домене и спросите свою ЦА: «Какой вариант лучше?»

  • Toni Aretti

    Скажите пожалуйста, сколько в среднем я смогу зарабатывать в этом сервисе? Дополнительные деньги не помешают сейчас ))

    • http://studiof1.ru/ Denis Narizhniy

      в течении 7 дней все будет сделано в лучшем виде

    • http://linweb.info/ Виталий Кравченко

      Как правило быстрее, чем написал Денис, но максимальный срок анкетирования и проверок — 7 дней (не рабочих, а в общем).

  • http://studiof1.ru/ Denis Narizhniy

    Забыл написать — всем кто пополнит счет в системе до конца февраля — первый платеж будет удвоен.

  • http://seoonly.ru/ seoonly.ru

    Задумка тру

  • Сергей Глазков

    Хороший обзор и полезный сервис. Особо радует то что в сервисе позаботились и дали базу вопросов, иногда просто не знаешь с чего начать, а тут уже есть от чего отталкиваться, конечно же мы добавили и свои специфические вопросы . Анализировали интернет-магазин сантехники, проводили с помощью сервиса юзабилити аудит и результатом довольны. Хочу отметить что Виталий прав и это намного удобнее нежели собирать фокус группы или заказывать у специалиста аудит. Важно что отчёты от разных специалистов и конечный результат ты формируешь сам из полученной информации! Спасибо, сервис AskUsers понравился и будем использовать его в нашей работе.

  • askusers

    Сергей, спасибо за отзыв.
    Если у вас возникнут идеи как сделать наш серсис удобнее смело
    пишите их нам: https://askusers.ru/blog/podelitsya-ideey/ — будем реализовывать!

  • Вячеслав

    Проводим аудит структуры сайта с помощью сервиса AskUsers. Уже применили данный сервис для 4х наших проектов. Отлично подходит нам и помогает подбирать наиболее удобную структуру для пользователей, с точки зрения юзабилити, что соответственно повышает конверсию 🙂

  • Дмитрий

    Аскюзерс увидел в одной из групп по SEO в Фейсбуке. Почитал отзыв, зашел на Ютуб. Посмотрел ролики экспертов. Думаю, они не стали бы фигню всякую расхваливать. Рекльно захотел попробывать. Зарегистрировался в системе как заказчик и как ассесор (просто интересно стало как работает). Сейчас тестю сайты (2). Как будет результат поделюсь.

    • askusers

      Дмитрий, делитесь результатами. А кейсы других исследований в AskUsers можно почитать здесь на блоге https://askusers.ru/blog/keysi/.

  • Ольга Иванченко

    Сейчас в группе на Фейсбуке проводится конкурс для заказчиков сервиса. Главный приз — возможность выиграть 10 000 руб на счет в сервисе для проведения исследования. Подробности в группе https://www.facebook.com/askusers.ru/

    • askusers

      Результаты конкурса уже подведены. Определены два победителя. Подробности можно прочитать на блоге AskUsers в разделе «Новости» здесь https://askusers.ru/blog/novosti/itogi-konkursa/.

  • Юрий Валиев

    Сайт AskUsers действительно может поднять показатели работы любого сайта, вот последний пример с сайта — туристическая фирма улучшила поведенческие факторы и конверсию https://askusers.ru/blog/keysi/turfirma/

    • askusers

      Спасибо, Юрий, за комментарий. Если у Вас есть свой сайт можете предложить его для исследования юзабилити в разделе нашего блога здесь https://askusers.ru/blog/predlozhit-issledovanie/.

  • Ольга

    В AskUsers добавили новый тип вопросов. Мы уже опробывали. Молодцы ребята. Развивают сервис.

    • askusers

      Спасибо, Ольга, за комментарий. Можете предлагать пути развития и совершенствования работы в сервисе на нашем сайте здесь https://askusers.ru/blog/podelitsya-ideey/.

  • Кирилл Прокопенко

    Зарегился в AskUsers месяц назад, прогнал уже два сайта — туризм и сервис. Даже запись экрана пользователей предоставляют с анкетами — опросниками. Мне это особо понравилось, видишь как юзают сайт.

  • Олег

    Сегодня прочитал у Дениса новость, что рефералку повышают до 30% в аскюзерсе. Так что выгоды сотрудничества с сервисом на лицо.

  • Валентин Кокорев

    Недавно был на блоге AskUsers, ребята публиканули интересную статью о контрастах, мне лично пригодилаь. Пересмотрел как переделать контрасты на своем сайте. Рекомендую к прочтению!
    https://askusers.ru/blog/pravila/kontrast/

  • Леха

    Пользуюсь тестированием ЦА с помощью сервиса AskUsers. А недавно там реферальную программу увеличили до 30%. Активно начал приглашать в сервис ревералов, когда будет 100 000 рублей оплачено ими, то по рефке выплаты будут 30%, сейчас 20%. Молодцы ребята, развиваются. Там еще куча нововведений вот здесь читал https://askusers.ru/blog/novosti/izmenenie-cen/

  • Андрей

    В аскюзерсе тарифы ввели, зашел и задание в один клик сделал (почти в один)), а еще каталог разработчиков жду, хочу себе сменить кто будет допилом сайта заниматься. Денис говорил, что скоро уже появится…жду.